Términos del servicio
Última actualización: Mayo 2026
Al realizar una compra en Nuxora (nuxoraa.com), aceptás los siguientes términos y condiciones. Te pedimos que los leas con atención antes de hacer tu pedido.
1. Información general
Nuxora es una tienda en línea especializada en productos de bienestar, salud y postura corporal, con operación en Colombia. Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplica.
2. Productos
Nos esforzamos por mostrar las imágenes y descripciones de nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, pueden existir variaciones menores de color o tamaño entre las imágenes del sitio y el producto real, debido a la configuración de pantalla de cada dispositivo.
3. Pedidos y pago
- Los pedidos se realizan a través de nuestra tienda en línea o por WhatsApp.
- El método de pago es contra entrega (COD): pagás en efectivo al mensajero cuando recibís tu producto.
- Al confirmar un pedido, te comprometes a recibirlo y pagarlo. Los pedidos no reclamados o rechazados sin justificación pueden resultar en la restricción de futuros pedidos.
4. Envíos
El envío es gratuito a toda Colombia. Los tiempos de entrega varían según la ubicación (ver nuestra Política de Envío para más detalles). Nuxora no se hace responsable por retrasos causados por la empresa de mensajería o situaciones de fuerza mayor.
5. Devoluciones y reembolsos
Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días calendario posteriores a la entrega, bajo las condiciones establecidas en nuestra Política de Reembolso. Los productos deben estar sin uso y en su empaque original.
6. Garantía
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 10 días contra defectos de fábrica. Si tu producto presenta algún defecto, contactanos y te ofrecemos un reemplazo o reembolso.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de Nuxora y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
8. Limitación de responsabilidad
Nuxora no se responsabiliza por el uso inadecuado de los productos. Nuestros productos de bienestar y postura son complementarios y no reemplazan el consejo médico profesional. Consultá a tu médico antes de usar cualquier producto si tenés condiciones de salud preexistentes.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigencia desde su publicación en el sitio.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, podés contactarnos a través de nuestro correo electrónico o WhatsApp disponibles en la sección de Contacto del sitio.